这是一个旋转木马。使用下一步和上一步按钮进行导航
IT骑师的Philip Reddin(左)和Joel Hernandez与Delta Chinatown Initiative的Lily Ho(右二)和Jennifer Quan在唐人街的Waverly Place讨论安全摄像头的潜在位置。何想在唐人街的店面上安装监控摄像头，以捕捉暴力或破坏行为，但由于这个历史悠久的地区网速较慢，一直无法取得多大进展。
Stephen Lam/The Chronicle
2021年初，莉莉·何开始了她认为是一个快速的公民参与项目，在旧金山唐人街安装安全摄像头，在大流行期间犯罪和反亚裔偏见加剧的地方．
现年39岁的银行家何鸿燊从小就在唐人街参加每周一次的语言课程。他认为，向云端发送更多视频文件有助于弥合当局与失望的当地人之间的鸿沟，当地人觉得自己的安全担忧没有得到足够重视。
“这不是火箭科学，”何猷君记得当时是这样想的。“只要给一些店面装上监控摄像头。能有多难呢?”
根据她聘请的技术顾问团队，非常。
一个接一个街区的商人和居民透露，如果他们有任何互联网，他们依赖古老的拨号上网或缓慢的DSL连接。在这个世界科技之都，唐人街似乎成了互联网的死角。
10个月后，何猷龙的团队只在这个历史街区的30个街区中的一个街区安装了摄像头。该地区的数字鸿沟已经超出了公共安全的范畴。何猷君说，她从餐馆那里听说，在巡回封锁期间，他们无法过渡到网上送货，父母的孩子无法登录远程学习，居民无法安排远程医疗预约，企业主、居民和其他人根本就放弃了连接万维网。
在一个源于政府批准的与世隔绝的历史街区，何猷君发现自己要面对的是互联网巨头。
“这是错误的，”她说她在2021年初这样想。“那我们该找谁谈呢?”
“排斥和不平等”
美国华人历史学会(Chinese Historical Society of America)执行主任贾斯汀·胡佛(Justin Hoover)说，唐人街始建于1848年，一直是“犹太人居住区”。
“唐人街华人的历史就是一部被排斥和不平等的历史，”他告诉《纪事报》。
IT jockey的首席技术官乔尔·赫尔南德斯(Joel Hernandez)正在唐人街慈善文化服务中心外拍摄安全摄像头。在过去的一年里，这座建筑的窗户被打碎了两次，但其安全摄像头的质量不够高，无法记录下这些袭击。
Stephen Lam/The Chronicle在19世纪中期，城市法令限制了中国移民生活和工作的地方而他们的孩子禁止上公立学校．在1900年黑死病期间，警察封锁了唐人街，阻止人们进出。
今天，低收入家庭挤进专为一人设计的房间胡佛说，在唐人街的众多单人间酒店中，这种情况非常严重，而且很少有绿地或户外娱乐场所。不能使用高速互联网等关键设施是最新的困难。
胡佛说:“我们每个人都要为获得更好的互联网而奋斗，否则就会被遗弃。”胡佛的办公室以前是基督教女青年会(YWCA)的大楼，从20世纪30年代到80年代，单身中国女性在这里找到了一个社交出口。
然而，国家的宽带地图显示唐人街的部分地区是连接最快互联网的地区之一，表现比邻近的金融区要好得多。地图上的一些点与商人和居民所说的他们每天经历的情况直接矛盾。
加州公共事业委员会发言人Terrie Prosper告诉《纪事报》，宽带地图代表了该地区的最大可能速度，而不是用户将注册的速度。“许多企业选择较低的计划，因此速度会比最大速度慢，”Prosper说。
何认为，技术上的解释没有考虑到唐人街被排斥的历史。
“这是种族主义，”何说。“唐人街周围真的有一条(数字)基础设施线。”
韦弗利服务和打印店的合伙人劳拉·李(Laura Li)在唐人街指着她的电脑进行速度测试。李每月支付150美元使用美国电话电报公司(AT&T)的网络，她说网络不可靠、速度慢，这在这个历史悠久、人口密集的社区是一个普遍问题。
Stephen Lam/The Chronicle何猷龙要求与该地区的主要服务提供商美国电话电报公司(AT&T)和康卡斯特(Comcast)会面。康卡斯特于2021年7月会见了社区领导人，并于当年9月派了一个团队在该地区巡视。
该公司承认该社区高速互联网的问题以及改善它的挑战，并告诉《纪事报》，其技术人员被业主拒绝进入建筑物，而且社区不希望挖掘人行道铺设新的光纤电缆。
Ho承认这些都是合理的挑战，但他表示，康卡斯特听起来像是在“指责社区”，而不是想办法与它合作。她指出，打电话给该公司时没有中文选项。
康卡斯特(Comcast)在加州的对外沟通高级主管琼·哈梅尔(Joan Hammel)在一封电子邮件中说，她的公司“真诚地致力于寻找服务唐人街的解决方案”。
对于一个因旅游业和日常人流量减少而遭受重创的地区来说，与外部世界联系的困难一直很严峻。
搜索连接
2月13日，《纪事报》记者陪同何女士在朴茨茅斯广场对面的克莱街挨家挨户地检查网速。在10家开放的企业中，平均下载速度为12.85兆比特/秒，平均上传速度为0.89兆比特/秒。
联邦通信委员会为足够的宽带覆盖设定了基线，下载为25mbps，上传为3mbps。
有三家企业根本没有互联网服务。
Powell Trading Co.珠宝店的上传速度为0.94 Mbps，下载速度为9.4 Mbps，而几户之隔的簿记办公室的上传速度为0.78 Mbps，下载速度为16.2 Mbps。
Waverly Services和Print shop的上传速度为0.82 Mbps，下载速度为15.2 Mbps。劳拉·李的店铺是何猷君希望安装监控摄像头的商家之一。李说，2021年6月，她和街区其他人的窗户都被打碎了。
“每个人都开始用纸板，这让这个地方看起来很垃圾，因为所有东西都被木板封住了，”李说。“每个人都很害怕。”
唐人街慈善文化服务中心外的安全摄像头的通讯电缆。在过去一年发生了几起破坏事件后，该组织试图升级其安全摄像头，但该社区的网速缓慢可能会阻碍这一目标的实现。
Stephen Lam/The Chronicle旧金山警察局(San Francisco Police Department)的事件数据显示，去年唐人街报告了57起“恶意打破窗户”的事件，比前三年的任何一年都多了一倍多。
上个月，在同一街区，陈曾贸易有限公司(Chen Tseng Trading Co.)经理Vivian Lo说，她上班时发现前窗户上有一个弹孔。
网速不足阻碍了唐人街日常生活的其他方面。山姆和餐厅的工作人员朱女士(不愿透露名字)说，她的孩子在疫情期间无法上网，学习成绩落后。
她说:“学校给了我的孩子们两台电脑和两个热点，但我们不能使用电脑，因为热点不能用。”
Ho确实认为康卡斯特比它的竞争对手AT&T更认真地解决唐人街的互联网问题，后者还没有与社区领导人会面。《纪事报》在克莱街采访了六家提供互联网服务的商户，他们都有AT&T的电话，每月支付的费用在65美元到75美元之间。上传速度始终为零，下载速度从9 Mbps到16.2 Mbps不等。
当一名记者访问AT&T的网站时，输入了克莱街一家目前没有互联网服务的企业的地址，唯一提供的计划是“互联网基本6”，“速度高达6mbps”，每月60美元。何说，这样的计划对于提供的速度来说价格过高，并希望AT&T能做得更好。“他们甚至不能说自己在努力，”何说。
AT&T拒绝了本文的采访请求，并让宽带行业组织美国电信(USTelecom)对此发表评论。
该组织向《纪事报》提供了一份声明，称网速可能有多种原因，包括“个人家用电脑和路由器的状况;本地连接以外地点的交通拥堵;以及多个设备共享Wi-Fi连接。”
代表该地区的主管亚伦·佩斯金(Aaron Peskin)表示，升级唐人街旧建筑以适应更快的互联网的成本不应该只落在社区身上。10月，他的办公室和市科技部成立了一个20万美元的试点项目为五座SRO大楼配备了高速互联网。
在疫情爆发之初，佩斯金从居民那里听说，缺乏可靠的互联网为获得救生服务(包括购买杂货)带来了新的障碍。
他在给《纪事报》的一封电子邮件中写道:“我们为SRO居民提供的高速互联网试点项目证明，当我们把真正的资金投入到最需要的社区，而不是利润所在的社区时，我们实际上可以弥合接入差距。”
最近的一次网速测试他说，其中一栋新建的联网大楼的下载速度和上传速度分别达到了31.3 Mbps和34.1 Mbps，足以运行监控摄像头，并为居民提供满意的网络。
阿什利·程(Ashley Cheng)为她的非营利组织慈善文化服务中心(Charity Cultural Services Center)找到了另一种解决网速慢的方法。她找到了Monkeybrains该公司是一家互联网服务提供商，在客户的屋顶上安装天线，从连接到光纤网络的主发射塔通过无线电波无线传输数据。该公司发言人卡洛斯·米肖(Carlos Michaud)说，该公司成立于1998年，是电信巨头在市场上的锁的“颠覆者”。
米肖说:“我们已经远远摆脱了必须铺设地面电缆的限制。”不用挖人行道来铺设电缆，也不用打开建筑物的内墙让电线穿过。该公司在屋顶安装天线确实需要获得建筑业主的许可。
米肖说，该公司为旧金山的许多低收入住房提供免费互联网，作为回报，市政府允许Monkeybrains使用他们在地下的一些光纤电缆。
何猷龙认为，这可能是唐人街大部分地区可行的解决方案。她的最终目标是改善整个社区的互联网接入。
她说:“高速互联网是唐人街生存的重要组成部分。”
《旧金山纪事报》数据记者苏西·尼尔森对此报道也有贡献。
迪帕·费尔南德斯是《旧金山纪事报》特约撰稿人。电子邮件:deepa.fernandes@sfchronicle.comTwitter:@deepafern
