这是一个旋转木马。使用“下一步”和“上一步”按钮进行导航
2021年10月22日，星期五，在加州旧金山，沃尔格林超市的窗户上反射出行人过马路的样子。
康斯坦扎·赫维亚·H，《纪事报》特约撰稿人
沃尔格林(Walgreens)的一名高管周四承认，连锁药店可能夸大了有组织零售盗窃的威胁，这是一场激烈的刑事司法辩论的一个闪点电气化召回前旧金山地区检察官切萨·布丹
“也许我们去年哭得太多了，”沃尔格林首席财务官詹姆斯·基霍在一次财报电话会议上说，他承认“缩水”造成的损失已经变得更容易控制了。“缩水”指的是商品从商店货架上消失，通常是因为有人偷走了它。
Kehoe说，虽然去年占该连锁药店总销售额3.5%的库存消失了，但今年的亏损似乎稳定下来，徘徊在接近“20%左右”的水平。他进一步指出，沃尔格林在其门店加强了私人保安巡逻，但事实证明，这种巡逻“基本上是无效的”。
相反，该公司将更多地依赖执法部门。CNBC首先报道凯赫的评论。
旧金山警察局于2021年10月公布的数据不支持沃尔格林的说法这种未经制止的盗窃行为迫使它关闭了五家门店。从2018年到2021年关闭，这些倒霉的商店平均每月发生两次入店行窃事件。
零售盗窃——尤其是在沃尔格林和其他类似的商店——点燃了恐惧和愤怒，此时旧金山似乎正在退出由布丹发起的进步改革，他承诺打击大规模监禁和起诉警察。
药店狂欢的视频在社交媒体上疯传，其中一个视频是一名男子在海耶斯谷沃尔格林(Hayes Valley Walgreens)将物品塞进垃圾袋的视频，这家药店于2021年关闭。尽管一些城市领导提出质疑关于沃尔格林的短信，以及旧金山市中心越来越多的无法无天的感觉，官员们也面临着越来越大的压力，要打击轻微犯罪。
上个月，旧金山警察悄悄监视了商店，包括药店和服装店，制止和逮捕涉嫌入店行窃的人。
沃尔格林的一位发言人拒绝详细说明基霍周四的声明。
周四接受《纪事报》采访的一些零售业观察人士对沃尔格林的盗窃现象有所减少表示困惑和怀疑，而此时其他商店的代表正在恳求市政府增加警力。至少有一位专家认为这些数字可能是沃尔格林成功的标志。
防损软件公司ThinkLP的高级主管托尼·谢泼德(Tony Sheppard)表示，在与数百名零售客户的交谈中，他发现猖獗的商品盗窃“仍然是一个非常令人担忧的问题”。他对最近通过的联邦INFORM法案变得更加乐观，该法案要求电子商务市场核实交易量大的卖家。
圣克拉拉大学(Santa Clara University)零售管理研究所(Retail Management Institute)执行主任基尔希•卡利亚南(Kirthi Kalyanam)教授对Kehoe的声明提出了两种可能的解释:要么是该公司高估了去年的萎缩幅度，要么是它正确预测了亏损——但通过精明的安全措施成功遏制了亏损。Kalyanam说，如果后者是真的，那么旧金山的其他企业可能会考虑复制沃尔格林的方法。
尽管如此，旧金山监管机构负责人Ahsha Safaí表示，他可以理解为什么沃尔格林(Walgreens)的高管会在财报电话会议上淡化盗窃事件的影响。
“这是一群来自全国的投资者，他们正试图建立信心，让他们相信自己的商店是安全的，”Safaí说，并补充说，基欧周四的言论与“现实情况”形成了鲜明对比。
他引用了西夫韦的代表在假日购物季开始时给伦敦市长布里德(London Breed)和监事会(Board of Supervisors)的一封信，信中敦促对破坏生意的入店行窃和快闪族式抢劫迅速采取行动。去年10月，位于Excelsior的西夫韦(Safeway)一家商店的一名保安在与一名涉嫌扒手对峙时被枪击受伤。
这些事件让Safaí感到不安，该地区包括Excelsior社区。尽管Kehoe做出了乐观的预测，但整个旧金山的商家都在排队招聘休班的警察，这位主管说:“我们在实地看到的情况是我们需要走在前面，控制住的。”
雷切尔·斯旺是《旧金山纪事报》的特约撰稿人。电邮:rswan@sfchronicle.com推特:@rachelswan
