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2022年10月5日星期三，顾客进入位于加州旧金山钻石街和维尔德街拐角处的峡谷市场。该商店的突然关闭为格伦公园的大规模老鼠问题提供了一个窗口。
Lea Suzuki / The Chronicle
一开始，他们把成堆的鸟籽堆成小山，堆在旧金山格伦公园BART站的柏油路上和附近的城市人行道上。邻居们说，接下来，成群的老鼠和鸽子被吸引到稳定的食物供应。
多年来，格伦公园的老鼠问题主要局限于邻居的抱怨和Nextdoor网站上令人恼火的帖子。但这个问题本月突然进入了公众视野，当时卫生检查员峡谷市场暂时关闭在那里发现了被咬坏的意大利面袋、老鼠粪便和其他啮齿类动物严重侵扰的证据后，警方在格伦公园一家时髦而受欢迎的杂货店进行了调查。
附近的害虫问题已经成为公共健康的危害，并造成了数千美元的财产损失。根据对居民、企业主和市政府官员的十几次采访，罪魁祸首可能只有一个。
在格伦公园和其他地方，人们都称她为“鸟食女士”，她已经成为社区里一个熟悉的存在，城里最贵的餐厅之一．她拖着手推车，在商业走廊上留下了成堆的鸟食，许多人认为这是该地区严重的老鼠和鸽子问题。
对于沮丧的居民来说，这个问题已经成为一个例子，表明该市在面对两个交织在一起的困境时无能为力:不断恶化的虫害问题，以及努力对一个似乎患有精神疾病的人的生活进行有益干预。在这个案例中，社区的担忧、警方的传讯和卫生部门的反应似乎都失败了。
“这是人们对政府最害怕的地方，”代表格伦公园的主管拉斐尔·曼德尔曼(Rafael Mandelman)在接受采访时说。
他说，这名女子的行为至少可以追溯到几年前，可能会延伸到其他社区——有人发现一个符合她特征的人在内里士满和旧金山大学附近的诺帕分发鸟食。旧金山卫生部门表示，这名女子“一直和目前都在接受服务”，但没有提供日期或细节。
该部门通过发言人表示，正在与该女子的房东合作，解决她在格伦公园的住所出现的一系列违规问题，包括“不卫生、啮齿动物滋生和垃圾堆积”。
该市法律禁止在公共场所撒鸟食。
在周二的一次采访中，这名女子(《纪事报》没有透露她的名字，以保护一个潜在的弱势群体的福祉)说，在与一名警察交谈后，她“两三个月前”就停止了撒鸟食。格伦公园的居民对这一说法提出质疑，他们说，就在周一，他们还看到她倾倒鸟食。
科尔五金公司的老板里克·卡普在本月早些时候听说峡谷市场的鼠害和随之而来的喧嚣后，决定停止向这位女士出售鸟食。卡普说，该商店“立即取消了”计划向她提供的“未完成的送货”，促使一名商店经理打电话给这位长期顾客，“解释为什么我们未来不再向她提供鸟食。”
卡普在电子邮件中写道:“这些年来，我们卖给(她)很多鸟食。”“我猜她会把她的鸟食生意转到另一家五金公司去。”
曼德尔曼说，他的办公室一再敦促卫生部门解决格伦公园溃烂的老鼠和鸽子问题。主管形容格伦公园的鸟类数量是“希区柯克式的”。
卫生部门上周晚些时候表示，已开始在格伦公园的下水道中放置鼠饵，“以确定那里的啮齿动物活动水平”。然而，过去的诱捕未能在那里发现太多老鼠活动，这表明大多数动物可能生活在地面上。
《旧金山纪事报》(Chronicle)对311份数据的回顾显示，包括格伦公园(Glen Park)在内的旧金山第八区在全市11个区老鼠投诉数量中排名第四。包括SoMa在内的第六区，以及直到最近为止的田德隆区，是老鼠投诉最多的地区。
卫生部门拒绝让任何鼠害控制专家接受采访。政府也拒绝透露是否某一位居民要为格伦公园的老鼠和鸽子问题负责，只是指出“造成目前情况的许多因素使其具有挑战性。”
但《纪事报》咨询的几位啮齿动物控制专家明确表示，一个人散布大量的鸟食可能是罪魁祸首。
“当然，”杜威害虫与白蚁控制公司的弗雷迪·瓦内加斯说。“老鼠会被它吸引。他们会想，‘嘿，这里一直都有食物。’”
接受《纪事报》采访的几名居民表示，他们认为，随着这名女子喂鸟习惯的升级，近几个月来，社区的虫害问题已经恶化。
长期居住在格伦公园的瑞恩·帕西亚记录了他附近所有鸟食聚集的地方。在他的清单上，有“枕套大小的饲料袋”被倾倒在捷运系统停车场的广告牌下，还有“成堆成堆”被扔在280号州际公路入口匝道下的人行道上。
帕西亚的统计还包括:他估计，由于最近在他和那位喂鸟的居民住的切尼里街(Chenery Street)，老鼠激增，邻居们遭受了“数万美元的损失”。
帕西亚从小就住在这个社区，他对城市的反应感到沮丧，但他说，像其他格伦公园的居民一样，他对这个女人有同情心。
帕西亚说:“这个故事再次表明，这座城市未能采取行动，解决一个有严重问题的人的问题，并造成严重问题，对数百人产生负面影响。”
格伦公园居民梅格·卡默鲁德说，“大约一年前”她开始看到更多的老鼠。今年夏天，一大群鸽子降落在格伦公园学校(Glen Park School)，这是她两个孩子就读的公立小学，距离BART车站只有几步之遥。卡默鲁德说，学校入口和操场上覆盖着一层“厚厚的”鸽子粪便，这是她在这个社区生活了12年以来从未见过的洪水。
卡默鲁德说:“我的孩子们评论说，‘真的很恶心，有很多鸽子的粪便。’”
卡默鲁德说，她和其他家长认为，学校的鸽群与BART车站周围留下的大量鸟食有关。旧金山联合学区(San Francisco Unified School District)的一位发言人表示，管理人员没有报告任何“不寻常”的鸟类问题，学校计划对室外空间进行常规电动清洗。
格兰公园协会(Glen Park Association)主席希拉里·施拉尔迪(Hilary Schiraldi)说，向卫生部门官员寻求帮助，首先要让他们相信这是一个重大问题。
“人们可能会说，‘这只是一个老太太和鸟儿交朋友，有什么大不了的?’”Schiraldi说。“但那是一磅又一磅又一磅的鸟食。”
峡谷市场在卫生部门下令关闭几小时后得以重新开放。但珍妮特·塔洛夫(Janet Tarlov)仍在继续应对她的商店短暂关闭带来的影响。
尽管得到了邻居们的大力支持，但销量还是下降了。她估计，关闭工厂，再加上虫害防治服务和修理被老鼠咬坏的冰箱，已经花费了大约10万美元。
然而成堆的鸟食继续出现。
“谁，”她问道，“应该对这种情况负责?”
《旧金山纪事报》特约撰稿人塔拉·达根、j·k·迪宁和苏西·尼尔森对这篇报道也有贡献。
诺拉·米沙内克是《旧金山纪事报》的特约撰稿人。邮箱:nora.mishanec@sfchronicle.com推特:@NMishanec
