让社交媒体为谋杀负责

艺术家们在奥克兰为5月在纽约州布法罗一家杂货店发生的大规模枪击事件的受害者守夜。

艺术家们在奥克兰为5月在纽约州布法罗一家杂货店发生的大规模枪击事件的受害者守夜。

《纪事报》特别报道

今年5月,18岁的佩顿·根德隆驾车230英里穿越纽约州来到布法罗的Tops Markets杂货店,射杀了13人。他在一份宣言中写道,他之所以选择这家超市,是因为它的顾客大多是非裔美国人;所有10名死者都是黑人。他打伤了一名白人男子并道歉;根据检察官的说法,他杀死了受伤的黑人。Gendron表示,他决心停止对白人至上主义的破坏,并激励其他人跟随他的脚步,所以他通过科技巨头亚马逊旗下的平台Twitch直播了自己的攻击。他还说,他在网上了解了导致5月14日大屠杀的一切。

“我见过的人对我的个人信仰几乎没有影响,”他说。

2015年11月13日,来自长滩的23岁第一代学生诺赫米·冈萨雷斯(Nohemi Gonzalez)在巴黎的La Belle Equipe咖啡馆被忠于伊斯兰国恐怖组织ISIS的枪手枪杀。她是那天晚上在足球场、餐馆和音乐厅遇难的129人之一。她的家人在诉讼中表示,凶手学会了在网上仇恨,多亏了谷歌该网站“反复向可能对这些视频所传达的恐怖主义呼吁敏感的用户推荐ISIS的视频,而且这样做的时候,ISIS的新成员……正在美国和欧洲实施或试图进行大规模杀戮。”

布法罗和巴黎的杀戮对管理网络交流的规则提出了法律挑战,并让人们越来越多地意识到,互联网已成为公民和道德的祸根,让荒诞的教条得以普及,让无辜的人受到伤害。随着科技亿万富翁埃隆•马斯克(Elon Musk)收购即时通讯巨头Twitter,公众的厌恶可能会加深。马斯克谴责“内容节制”——屏蔽有问题的材料——是对言论自由的侮辱。11月19日,他恢复近两年前,前总统唐纳德·特朗普因煽动2021年1月6日袭击美国国会大厦而被赶出推特平台。

现在,在布法罗大屠杀之后,纽约州总检察长莉蒂夏·詹姆斯,在一个枯萎的长达47页的分析他敦促该州将直播杀人行为定为刑事犯罪,并让任何传播凶手制作的图像的人承担民事责任。最重要的是,詹姆斯恳求国会废除联邦法律,该法律保护互联网公司免受因其发布的帖子造成伤害而提起的诉讼,并要求谷歌和YouTube等公司采取合理措施,屏蔽可能激发模仿者的暴力内容。

这是一样的联邦的免疫力这是冈萨雷斯父母对谷歌提起的诉讼的焦点,该案将于本学期提交美国最高法院审理。

1996年,当互联网还很年轻的时候,《通信规范法》(Communications Decency Act)制定了保护互联网服务免受其帖子责任的法律。当时,这些平台可以振振有词地说,它们是被动的留言板,用户发布他们想让别人看到的内容,自行行动,几乎没有给运营商干预的机会。这些服务本身对发布的内容没有控制权,就像电话公司对打电话者之间的对话没有控制权一样。因此,豁免权作为臭名昭著的第230条写入了该法。

这种观点认为,如今整个互联网服务行业都经历了一场彻底的变革。社交媒体不再是温顺的白板,而是建立在积极监控和操纵用户行为的基础上的大型企业——用完美的诱饵来悬挂激励措施和推广内容,所有这些都是为了最大化用户在网上花费的时间,并增加他们的参与带来的广告收入。

最高法院将审理的冈萨雷斯诉讼案特别关注“推荐算法”——一种收集行为数据并应用对口味和敏感性的推断来定制用户选择的软件。正是这种软件识别出了那些年轻人,他们在文化和政治上的同情,让他们接受了把他们变成ISIS杀手的灌输。从本质上讲,这个算法变成了一种招聘工具。

这是一幅可怕的画面,无论你对表达自由有多么热情,当世界上最强大、最先进的传播媒体被用来制造杀手时,你都不可能找到袖手旁观的理由。

让我们明确一点,是为了赚钱。如果考虑到收入问题,情况就会从可怕变成淫秽。随着付费广告融入到社交媒体体验中,与布法罗枪击案镜头相关的内容链接将用户暴露在广告中,并产生收入。纽约总检察长的报告没有说明具体数额。在这些广告中,《纽约时报》报道,是与恐怖电影、服装店和视频流媒体服务有关的宣传。一份嫌疑人22分钟的视频副本,该视频在实际射击两分钟后被暂停出现在一个不起眼的网站上那些更知名的网站链接并被浏览了300多万次。《华盛顿邮报》发现,该网站的Facebook链接停留了10个多小时,吸引了约500条评论和4.6万次分享。

对互联网屠杀的愤怒迫使我们做出的选择并不简单。剥夺在线服务免受损害索赔的豁免权,即使是最富有的在线服务公司也会感到恐惧,他们无疑会打击那些可能应该留下的帖子。我自己认为对校园枪击事件软弱无力的政策反应可能是新闻媒体拒绝让公众真正看到大屠杀照片的副产品——纽约总检察长的提议现在可能会禁止这些照片。

但对社会负责的媒体运作的基石必须是问责制。我们依靠我们的法律体系来执行公平的标准,在可能的范围内,让那些受到伤害的人得到补偿。曾经可能会有一种关于互联网豁免权的争论。不再。现在很明显,像其他强大的机构一样,社交媒体不能凌驾于法律之上。

爱德华·沃瑟曼是加州大学伯克利分校新闻研究生院的教授和前院长。

编者注:这篇文章已经更新,以反映唐纳德·特朗普在Twitter上的复职。

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