这位8岁的女孩出售女童子军饼干的计划,最终成了关于“硅谷精神”的一课

在拉斐特,8岁的亚历克斯·约翰森(Alex Johannesen)试图在她妈妈的汽车后备箱里卖女童子军饼干。虽然没有人停下来买饼干,但她在一场少年棒球联盟比赛的看台上徘徊时卖出了一盒饼干。

在拉斐特,8岁的亚历克斯·约翰森(Alex Johannesen)试图在她妈妈的汽车后备箱里卖女童子军饼干。虽然没有人停下来买饼干,但她在一场少年棒球联盟比赛的看台上徘徊时卖出了一盒饼干。

诺亚·伯杰《纪事报》特稿

去年,疫情打乱了女童子军的饼干销售季,亚历克斯·约翰内森(Alex Johannesen)决心在今年冬天卖出数百盒饼干。但这位拉斐特三年级的学生被两个她无法控制的挑战所挫败:供应链问题和DoorDash。

肯塔基面包店的劳动力短缺导致像亚历克斯登录必赢亚洲这样的湾区女童子军在本月早些时候争先恐后地寻找饼干。在饼干销售开始仅仅几周后,除了三盒柠檬汽水,亚历克斯的所有饼干都卖光了。由于该地区似乎没有更多的饼干,她不得不拒绝想要薄薄荷或萨摩亚的家庭朋友。

但随后,她的妈妈利兹·约翰森(Liz Johannesen)在她的手机上发现了一些令人沮丧的事情。虽然她无法让女儿卖更多的饼干,但她在DoorDash上找到了每一种饼干。该公司还会在同一天从三个镇外的康科德送货到她在拉斐特的家,只需3.99美元。

女童子军与DoorDash合作,允许士兵在配送平台上销售饼干今年是新的——本质上是旧金山湾区捷运站和杂货店外常见的绿色装饰饼干摊位的数字版。但并不是所有的女孩都有机会参加。

据北加州女童子军产品项目高级主管克里斯汀·唐恩特(Christine Dhondt)说,DoorDash把决定权交给了女童子军,为了符合年龄,女童子军将该项目限制在四年级或四年级以上的童子军中。在有很多军队的地区,一些地方领导人决定进一步限制年龄较大的童子军使用这款应用。这让一些父母感到困惑,为什么他们的女儿没有这个选择。

8岁的Alex Johannesen和妈妈Liz Johannesen在拉斐特建立了一个非官方的女童子军饼干摊位。由于饼干短缺,他们在之前指定的摊位上没有饼干可卖。

8岁的Alex Johannesen和妈妈Liz Johannesen在拉斐特建立了一个非官方的女童子军饼干摊位。由于饼干短缺,他们在之前指定的摊位上没有饼干可卖。

诺亚·伯杰《纪事报》特稿

约翰内森说,今年的饼干季感觉像是“硅谷精神的完美缩影”。她说,某些人能够接触到能够促进销售的技术。有时,同样是这些人,在预计饼干短缺的情况下,他们有能力承诺购买价值1000美元的饼干。

约翰内森说:“这不是我期望给我女童子军的女儿的关于公平、机会和弥合数字鸿沟的教育,但这绝对是一个关于当今我们国家商业运作方式的教育。”

根据Dhondt的说法,今年该地区只有很小一部分——也许是1%——的女童子军在DoorDash上销售产品。DoorDash的一位发言人表示,双方的合作是出于“为当地经济赋权”的共同愿望,这就是DoorDash放弃对Scout销售收取通常费用的原因。在北加州,饼干的销售额从2020年的460万美元下降到2021年的260万美元,但Dhondt表示,预计今年的销售额会更好。女童子军的饼干生意很重要:在一个典型的年份里,这个全国性组织的饼干销售额约为8亿美元,即大约2亿盒。

虽然饼干短缺和DoorDash事件无关,但它们同时出现让一些家长感到压力,并引发了一些猜测,认为它们之间存在关联。

妈妈莉兹·约翰森在DoorDash网站上发现了更多的女童子军饼干。

妈妈莉兹·约翰森在DoorDash网站上发现了更多的女童子军饼干。

诺亚·伯杰《纪事报》特稿

“一方面是大公司,背后有很多钱,另一方面,8岁的孩子站在西夫韦外面,没有饼干,他们看起来很伤心,”拉斐特的亚历克斯·高(Alex Kao)说。他在拉斐特上八年级的女儿没有参加DoorDash项目。他不记得他女儿的团队是否探索过DoorDash选项。

高在他女儿的童子军担任官方饼干协调员已经六年了,他说他从来没有见过在湾区到处都是饼干橱柜——志愿者经营的家庭车库,童子军可以在那里补充饼干。登录必赢亚洲他说,主要的担忧是,饼干的销售是军队的主要筹款活动。如果没有饼干可卖,童子军可能无法支付今年晚些时候的活动费用,比如参观博物馆、骑马或组织社区活动。

当得知是童子军在DoorDash上销售饼干,而不是快递巨头京东自己时,花王多少松了一口气。但他说,最终是否有一些部队被排除在外并不重要。

“每个人都应该有平等的融资机会,”他说。

女童子军格温多林·帕顿(左)、丽莎·纽曼、罗斯·赫伯特和索菲·凯斯特尔在奥尔巴尼的DoorDash网站上准备在线订购饼干。DoorDash项目是今年女童子军的新项目。

女童子军格温多林·帕顿(左)、丽莎·纽曼、罗斯·赫伯特和索菲·凯斯特尔在奥尔巴尼的DoorDash网站上准备在线订购饼干。DoorDash项目是今年女童子军的新项目。

Don Feria/《纪事报》特稿

然而,真正的公平可能并不现实。迪娜·索尔尼特(Dina Solnit)是圣何塞五年级和八年级学生的领队,她说她无法想象年纪更小的孩子能很好地承担DoorDash销售的责任。当一份订单通过配送服务送达时,童子军必须对其进行审核、确认、包装并贴上标签。在与司机沟通的同时,他们还需要同时跟踪多个订单——如果出现问题,可能还需要与DoorDash进行沟通。

索尔尼特说,有一次,一名司机找不到她的童子军,童子军们不得不用西班牙语电话解释他们的位置——一个停车场。对她来说,这是一种高水平的客户服务,索尔尼特说,父母不应该过多地参与其中。

“一个五年级的学生很难做到这一点,”她说。“一心多用很难。他们的孩子。他们会说,‘哦,有一只漂亮的鸟。’我说,‘好吧,集中精神。’”

女童子军格温多林·帕顿将一份在线订单交给送货司机比诺德·班达里。周六,她的队伍通过奥尔巴尼的DoorDash出售女童子军饼干。

女童子军格温多林·帕顿将一份在线订单交给送货司机比诺德·班达里。周六,她的队伍通过奥尔巴尼的DoorDash出售女童子军饼干。

Don Feria/《纪事报》特稿

对于索尔尼特的两个女儿埃罗(Arrow)和米里(Miri)来说,DoorDash项目很受欢迎。现在这是他们卖饼干的首选方式。索尔尼特说,在一个繁忙的周六,他们卖出了250盒,与一家受欢迎的杂货店外的黄金时段的销量相当。但她说,他们喜欢这里的快节奏和技术,比如订单进来时发出的叮咚声。

在某种程度上,围绕DoorDash展开的激烈辩论反映了在饼干销售季(今年的饼干销售季将于3月27日结束)经常出现的竞争精神。

旧金山女童子军领队艾米丽·彼得斯(Emily Peters)说,她早就听说过女童子军在领土和战术上发生冲突的故事,尽管她自己很少遇到这种情况。她说,这可能是因为旧金山的领导人通过“一种精心设计的抽签制度”来分配饼干摊位,就像美国国家橄榄球联盟(NFL)的选秀一样,这是为了避免争吵。对她的队伍来说,饼干季节主要是为了好玩。对其他人来说,这是一项主要的筹款活动,用于支付旅行费用。

在拉斐特,8岁的亚历克斯·约翰森(Alex Johannesen)在她妈妈的汽车后备箱里放着女童子军饼干。据她妈妈说,她想知道为什么她不被允许在DoorDash上卖东西。

在拉斐特,8岁的亚历克斯·约翰森(Alex Johannesen)在她妈妈的汽车后备箱里放着女童子军饼干。据她妈妈说,她想知道为什么她不被允许在DoorDash上卖东西。

诺亚·伯杰《纪事报》特稿

女童子军官员Dhondt说,该组织将寻求对明年销售计划的反馈,尽管她不知道有任何计划的变化。

几位家长的即时反馈是,很难与DoorDash 3.99美元的当日送达费用竞争,因为他们的女儿不得不依靠女童子军网站,该网站提供全国范围内12.99美元的送货服务,最多15个工作日送达。在一封发给女童子军官员的电子邮件中,约翰内森建议DoorDash降低饼干的配送半径,这样女童子军就不会把饼干卖给几个城市以外的买家,而这些买家可能会转而支持当地的女童子军。

凯特·福斯特(Kate Foster)有两个6岁和8岁的孩子,都是童子军成员。她说,看到她的孩子们以传统的方式进行销售,今年没有达到目标,她感到很难过。他们不会有新的补丁缝在制服上。

“棘手的是,”福斯特说,“既要平衡技术的使用和创业精神,又要让所有女童子军都公平。”

Janelle Bitker是《旧金山纪事报》的特约撰稿人。电子邮件:janelle.bitker@sfchronicle.comTwitter:@janellebitker

Baidu
map