订阅费率及帐单

问:订阅费是多少?
答:我们提供多种交付频率，外加纯数字选项。截至2021年12月27日，以下是湾区9个县中的大多数县的打印到家订阅费率:登录必赢亚洲
周一至周日(7天)每周19.45美元
周日至周五(6天)每周18.40美元
周一至周六(6天)每周13.15美元
星期天只收9美元一周
所有选项都包括无限数字接入，无需额外费用。

加成日及加成日(见下文)可能会收取额外费用。根据加州的规定，认购费率包括1.10美元的平均运输成本，并包括认购任何应税部分的销售税返还。

在偏远地区，送货上门的价格可能会稍高一些。有关邮件订阅费率，请联络会员服务部。

有关目前提供的送货上门(打印+数字)和无限数字访问订阅，请访问SFChronicle.com/subscribe．

应用内订阅(通过Apple ID/iTunes或谷歌账户支付)每月5.99美元。有些客户每年的价格是59.99美元。你也可以选择使用兼容的Kindle设备通过亚马逊订阅。目前亚马逊的订阅价格是每月5.99美元。应用内订阅和Kindle订阅不包括与无限数字访问订阅相同的访问权限和福利。

问:有数字版和印刷版收费吗?
答:是的。普通的纯数字收费是每周34.5美元。一般只供列印及派递上门订阅的收费如下:
周一到周日每周14美元
周一至周六每周10.05美元
星期天只收5.65美元

仅打印订阅不包括无限数字访问。

问:加成日和加成日是否收费?
答:是的,如下:

奖金:所有的送货上门服务包括新年，总统日，阵亡将士纪念日和感恩节。不定期收到这些快递的客户每天将被收取2美元的费用。这将导致调整您的订阅长度。

保险费:所有送货上门订阅服务包括全年最多八期优质刊物。对于每一期保费，您的订阅帐户余额将在保费交付时的结算期内被收取最高$6.00。这将导致调整您的订阅长度。2022年的优惠日:2/13、4/24、6/12、6/26、8/7、10/16、12/11。

问:你们的取消和退款政策是什么?
答:您的《旧金山纪事报》订阅将持续到取消为止，但随时可以通过拨打订阅服务电话415-777-7000或800-310-2455取消订阅，或通过登录您的帐户SFChronicle.com/account．取消将在您的计费期结束时生效;退款和学分将不提供。

问:为什么我的订阅价格发生了变化?
答:价格总是会变化的。此外，促销价格不是连续的。如果您想讨论您的订阅价格，请致电800-310-2455与我们的会员服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．

请记住，所有在线和送货上门订阅将继续，直到取消为止。他们会自动续期，我们会在续期之前给您发账单。如果您在EZPay上，您提供的支付方式将自动为续签收费，您应该在收费前收到指示续签价格的通知。附加费或奖金日(见上文)的收费可能反映在缩短的认购期限内。

问:我之前订阅过。我怎样才能把余额退还给你?
答:如果您之前的订阅没有重新启动，并且您有一个全新的订阅，您可以通过拨打800-310-2455联系我们的订阅服务团队查询余额。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．如果您之前的订阅重新启动，所有剩余的信用都将应用到新的计费期间。

问:EZPay是什么?它如何节省我的时间和金钱?
答:我们的EZPay连续服务计划是一个方便的方式，自动支付您的订阅。您只需提供您的信用卡信息，我们就会在您每次来续签时自动向您bwin登入的信用卡收费，直到您取消续签，使您可以享受许多便利，包括不再需要信封、邮票或不必记得邮寄付款。

问:我可以用什么付款方式?
答:此时，如果信用卡上有Visa、MasterCard、Discover或美国运通的标志，我们的用户服务网站可以接受信用卡/借记卡支付。通过邮寄，您可以支票抬头为“旧金山纪事报”，并将支票连同账单的汇款单一起寄进来。通过电话，订户服务代表可以接受信用卡或借记卡一次性付款。对于EZPay的电话注册，我们只能接受信用卡。借记卡需要书面授权，如您的续签账单背面的表格或使用EZPay注册选项用户服务网站．

问:我可以在哪里更新我的EZPay支付信息?bwin登入
答:您可以更新您的EZPay信息bwin登入用户服务通过选择更改EZPay选项。

问:我可以在哪里更新帐单地址?
答:您可以在用户服务选择“更改账单地址”选项。您也可以拨打800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com。

问:我在哪里邮寄订阅付款?
答:请将款项寄至:
旧金山纪事报
邮政信箱14586
得梅因，内务部50306-3586

请确保您的付款包括适当订阅的帐户号码。

问:我如何更改我的帐户，或获得额外的帐户协助?
答:一旦您激活了您的订阅，您就可以在我们的用户服务网站．如果您还没有这样做，请访问SFChronicle.com/activate注册您的帐户。

问:《纪事报》提供企业和团体订阅吗?
答:是的!这些公司和团体订阅功能为您的整个组织提供无限的数字访问。这包括对SFChronicle.com和移动应用的完全访问权限，以及仅限订阅者参加的活动的邀请。想了解更多，请点击这里．

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一般

问:《纪事报》的邮寄地址和电话号码是什么?
答:旧金山纪事报
任务街901号
旧金山，加州94103
本地:415-777-1111
美国免费电话:800-499-5700

问:我如何回购报纸?
答:过去30天的《纽约纪事报》可以在前面的安全柜台获得，该柜台位于旧金山第五街和使命街拐角处的《纽约纪事报》大楼的使命街入口901号。日报和日报的售价分别为$3和$3，特别版的价格可能更高。如需在线购买，请访问旧金山纪事店．这家商店有90天的档案。超过90天，但自1995年1月1日以来印刷的文章副本可在SFGATE的档案中找到。sfchronicle网站的内容可以追溯到2013年3月成立之初。

你可以通过该网站购买单份电子版报纸PressReader.com．这些档案可以追溯到两个月前。这些副本是打印副本，与电子版本类似，可以PDF格式下载。此外，副本的电子版本(可提供给订户)有一个30天的存档。

问:有针对教师的特殊课程吗?
答:《教育纪事报》项目是教师将额外的学习能力投入课堂的好方法。我们通过NIEOnline.com提供免费的电子版副本。你可以在网站上了解更多并注册这项服务NIEOnline.com/sfchronicle．

问:《纪事报》使用再生纸吗?
答:是的。虽然没有联邦法律要求使用回收的新闻纸，但加利福尼亚州法律规定，50%的新闻纸必须包含至少40%的回收纤维含量。2001年是国家规定的回收含量逐渐增加的最后一年(从1994年法律开始实施时的30%到现在的50%上限)。《旧金山纪事报》使用新闻纸的百分比(至少有40%的可回收纤维成分):
- 2005年53%
- 2004年为60%
- 2003年56%
- 2002年50%
- 2001年50%
- 2000年为45%
- 1998年40%
- 1996年35%
- 1994年30%

《旧金山纪事报》采用柔版印刷工艺制作。与大多数其他报纸(《今日美国》、《纽约时报》、《洛杉矶时报》等)使用的“胶印”工艺不同，“柔印”工艺以其固有的环保效益而闻名。这些好处包括(a)使用水基油墨(消除对石油基清洁剂和增稠剂的需要，消除油墨的摩擦和抵消，减少透墨，等等)和(b)能够使用较轻的基重(较薄)新闻纸。胶印使用30磅和32磅新闻纸，柔印使用27.7磅新闻纸。

我们的新闻纸产自太平洋西北部地区和加拿大，由木材工业的木屑和其他副产品生产而成。树木并不是专门为了印刷报纸而砍伐的。

如前所述，我们的油墨是水性的，是环保的。用于给墨水上色的颜料不含重金属和有毒产品。用作堆肥是完全安全的。

问:我目前还不是用户。我该如何开始呢?
答:要查看当前订阅优惠，请单击在这里．

问:我怎么看一篇旧文章?
答:从1995年起出版的大部分内容都可以在SFGATE的档案中找到。sfchronicle网站的内容可以追溯到2013年3月成立之初。60天的印刷版旧版档案可以在旧金山纪事店．你可以通过该网站购买单份电子版报纸PressDisplay.com．这些档案是14天前的。这些副本的格式与电子版本类似，并以PDF格式下载。订阅用户还可以访问电子版本的30天档案。此外，新闻银行还向订户提供报纸档案，可在以下网址找到SFChronicle.com/archive．一些公共图书馆也可能有缩微胶片档案。向您的当地或主要分支机构查询以了解更多信息。

问:这里没有回答我的问题。我怎样才能得到更多的信息?bwin登入
答:很抱歉您的问题没有得到回答，我们期待您的回复。请将您的问题发送至homedelivery@sfchronicle.com或拨打用户服务电话415-777-7000或800-310-2455。我们的呼叫中心的工作时间是太平洋时间周一到周五的早上6:30 -下午2:30，周六和节假日的太平洋时间早上6:30 - 10:30，周日8:00 - 11:00。
·订阅选项
·用户服务
·会员的好处
·讣告
·分类广告
·旧金山纪事报App
·Tumblr的订阅服务
·推特的订阅服务

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数字产品和服务

问:SFChronicle.com是什么?
答:SFChronicle.com是我们的付费订阅网站，为订阅者提供了一个机会，访问新闻和信息的网站，有更深入的地方新闻报道和一个干净，读者友好的格式，整洁和不间断，读起来就像一份报纸。bwin登入该网站是使用响应式设计技术创建的，它可以自动适应SFChronicle.com的内容，所以它总是在您选择的数字设备上完美呈现。SFChronicle.com对大多数订阅者来说都是订阅的一部分。欲了解更多信息和订bwin登入阅选项，请访问SFChronicle.com/subscribe．

问:我可以在平板电脑或手机上读故事吗?
答:是的，因为SFChronicle.com是使用响应式设计技术创建的，它可以自动调整网站内容，使其在您选择的数字设备上始终可以完美地阅读，您可以像在台式电脑或笔记本电脑上一样享受网站。你也可以在兼容的iOS和Android设备上使用《旧金山纪事报》的应用。此外，复制版电子版本兼容大多数浏览器和流动设备。

问:如何激活我的无限数码接入订阅?
答:请去SFChronicle.com/activate然后只需按照说明激活您的帐户，即可完全访问SFChronicle.com。

问:无限数码接入有什么好处?
答:无限数字访问包括全天候访问SFChronicle.com, iOS和Android设备上的旧金山纪事报应用程序，以及提供印刷版的数字副本的电子版本。您还将获得会员福利，电子邮件通讯和能力管理您的在线订阅。

问:为什么我可以免费看到一些故事?
答:SFChronicle.com网站采用了“计量付费墙”技术，允许新用户和客户在购买权限或订阅之前试用我们的一些优秀故事。

问:我怎样进入电子版本?
答:如果您已注册订阅服务，您可以登录那里，然后单击页面右上角的“今日电子版本”选项。如果您每天都收到提醒您电子版可用性的电子邮件，其中包含登录链接。如果你从台式电脑或手提电脑登入电子版本，你会登入到台式版本。如果您从移动设备(例如平板电脑或智能手机)访问，您将被引导到电子版本的移动版本。虽然内容是一样的，但额外的功能是不同的两个版本。

问:访问SFChronicle.com是我当前订阅的一部分吗?还是我需要支付额外的费用才能访问文章?
答:除了仅提供印刷版订阅外，所有其他印刷版和数字版订阅选项都包括访问SFChronicle.com。访问SFChronicle.com/activate创建登录(电子邮件和密码)。

问:我没有订阅报纸，但我通过iTunes/AppleID或谷歌Play账户订阅了《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)的应用程序内订阅。我是否符合无限数字访问的资格?
答:仅使用《旧金山纪事报》应用程序的用户需要通过iTunes/Apple ID或谷歌Play账户支付，需要订购包含无限数字访问的订阅服务。访问SFChronicle.com/subscribe并选择一个可用的订阅选项。一旦您完成了购买，请转到您的Apple ID或谷歌Play配置文件来管理您的应用程序内订阅并禁用应用程序内订阅的自动续订。如果您选择不切换到包含无限数字访问的订阅，则不会影响您继续访问《旧金山纪事报》应用程序。

问:我在Kindle电子阅读器上订阅了《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)，是否包括无限数字访问?
答:现在还没有。请访问SFChronicle.com/subscribe在您的地区可提供的优惠。同样，《旧金山纪事报》的订阅用户也不能访问亚马逊Kindle版的报纸。

问:如果我不想为访问付费怎么办?我还能免费阅读sfchronicle网站吗?
答:不，但你可以开始一个数字订阅，第一个月只花99美分。访问SFChronicle.com/subscribe点击99美分的链接。SFChronicle.com是旧金山湾区读者最多的本地新闻网站SFGATE的一个补充。登录必赢亚洲它不会取代SFGATE, SFGATE将继续免费，并将成为任何希望获得有目的的、快速和即时的突发新闻的人的首选之地，或在任何给定的时刻快速了解旧金山正在发生的事情。

问:sfchronicle网站的内容多久更新一次?
答:该网站全天更新，随着环境和新出现的事实推动内容的显示，故事经常在特色位置上移动或移出。SFGATE的链接也很容易访问，以提供频繁变化的信息，如交通和天气。bwin登入

问:我喜欢在社交网络上分享我发现的新闻故事。如果我分享一个来自SFChronicle.com的故事，我的朋友们能阅读全文吗?
答:是的，作为无限数字访问的订阅用户，您可以通过电子邮件，Facebook, Twitter, Pinterest, Reddit和谷歌+通过点击文章中的适当链接来分享故事。其他人可以通过使用共享链接完整阅读这篇文章。请注意，您不能直接从故事中剪切和粘贴URL。

问:我的家人在家里分享报纸。我的家人如何分享他们访问SFChronicle.com的权限?
答:订阅SFChronicle.com可以获得五个不同的登录权限。每个登录都可以访问sfchronicle。com。去SFChronicle.com/activate并按照下面的步骤创建其他登录。

问:我可以访问SFChronicle.com上的存档故事吗?
答:是的，你可以通过点击网站导航菜单中的放大镜来搜索网站上的内容。你也可以用报纸档案找到在这里．

问:终极访问和无限数字访问有什么区别?
答:自从2013年sfchronicle网站成立以来，我们在数字订阅的营销中使用了一些不同的短语。一种包括访问我们所有数字产品的订阅现在被称为无限数字访问。你可能见过它被称为全数字访问，终极数字访问，终极访问或类似的变体。印刷订阅可能被营销为“印刷+数字”，这意味着他们包括无限数字访问。

问:我经常旅行。那我的无限数字访问订阅怎么办?
答:没有必要把你的无限数字访问订阅暂停。您将可以随时随地访问我们的数字产品，如sfchronicle。com和旧金山纪事电子版本的数字副本。如果您订阅了印刷版，请确保在您旅行时暂停投递。

问:最好用的浏览器是什么?
答:最好确保您使用首选浏览器的当前版本在站点上导航。

问:如何取消应用内订阅?
答:您将需要登录您的iTunes/Apple ID或谷歌Play帐户，这取决于购买的应用程序版本，并管理您的应用程序内订阅。具体细节可能会因你所运行的iOS或Android版本而有所不同，但你应该能够禁用《旧金山纪事报》应用内订阅的自动续订功能。一旦禁用，订阅将保持活动状态，直到当前到期日期。

问:我能在多台设备上使用这款应用吗?
答:你最多可以在五台设备上激活这款应用。您将必须分别使用您为应用程序创建的登录来激活每个设备。参见下面如何为每个设备激活应用程序的详细信息。
1.下载并在其他设备上启动应用程序后，选择“$0 Current Subscriber”选项，并从以下屏幕选择“使用当前登录访问应用程序”。
2.在下面的登录页面上，您需要输入最初设置帐户时创建的电子邮件和密码。

请记住，在启用其他设备之前，需要验证与您的帐户相关联的电子邮件。如果您在验证帐户之前尝试登录，系统将通知您，并在页面上出现一个链接，允许您请求一个新的验证电子邮件。

问:如何从应用程序中打印出一篇文章?
答:在这一点上，它是不可能从iPad打印文章。

问:我尝试在应用程序内订阅，但得到一个“已经购买”的错误。
答:这意味着你的Apple ID已经有了月订阅或年订阅功能。您可能想尝试以下步骤恢复您的订阅，以便使用该应用程序。
1.在订阅优惠页面，点击“$0当前订阅用户”
2.在下一个屏幕上，点击两个大按钮下方的橙色“恢复订阅”链接。
3.你会被提示输入你的Apple ID密码。这个过程寻找订阅购买收据，以授权您的iPad。
4.成功后，你会看到一个“恭喜!”的屏幕。点击“开始阅读”按钮。

问:我可以在我的设备上使用这款应用吗?
答:《旧金山纪事报》的应用程序需要安装iOS 8或更高版本的苹果设备。我们目前还没有针对Android、Windows Mobile或其他移动操作系统的版本。

问:这个应用程序占用了我iPad上的很多空间。我如何清理一些空间?
答:点击应用程序中的设置菜单(齿轮)，然后点击数据和存储。你应该看到一个Clear Data按钮，它将从应用程序中删除所有缓存的内容。

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打印送货上门

问:我可以用Chronicle的塑料袋做什么?
答:有很多选择!一些读者告诉我们，他们在以下方面重新利用塑料袋:
1.小狗皮卡
2.收集并处理自家院子里的蜗牛和蛞蝓
3.把工作场所的食物残渣带回家，做成堆肥和/或虫箱
4.尿布处置

如果你对如何再利用塑料袋或回收塑料袋的地方有任何建议，请给我们反馈。

我们的一些承运商也会回收这些袋子，以便再次使用。电子邮件或致电用户服务，并要求代表要求送货服务提供商与您联系。

问:我怎样才能推迟送报纸的时间?
答:如欲在度假期间暂时停止送报，请登入我们的帐户用户服务网站或者拨打我们的自动电话系统800-310-2455。请注意，SFChronicle.com和订阅服务网站使用相同的登录信息。bwin登入

问:我如何改变收到论文的天数?
答:如需更改发送频率，请致电800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件到homedelivery@sfchronicle.com。

问:如何更改送货地址?
答:你可以要求更改地址用户服务选择“更改投递地址”选项。您也可以拨打800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．

问:我如何报告交货问题?
答:你可以在这里报告交货问题用户服务通过选择报告交付问题选项。您也可以拨打800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．

问:我可以问一个送报的具体地点吗?
答:你可以在这里要求安置指示用户服务通过选择Change Delivery Preferences选项。如果您没有看到符合您需求的选项，请致电800-310-2455与我们的用户服务部联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．

问:我刚刚订了一份订阅。我什么时候开始送货?
A:交货将从下一个可交货日开始，这取决于您的交货频率和您下单的时间。纯数字订阅将在未来两天内开始，这同样取决于您下单的时间。

问:如果我搬离这个地区，我还能拿到《旧金山纪事报》吗?
答:有，有两种选择可以让您随时了解我们当地的新闻报道。您可以注册我们的无限数字访问订阅。无限数字访问包括我们的优质网站，SFChronicle.com，旧金山纪事应用程序和我们的电子版本(印刷版的精确副本)。我们还提供邮件订阅服务，我们可以把报纸寄给你。

您可能还想联系订户服务，以查看您的新地址是否仍在我们的送货上门范围内。我们交付到北加州的大部分以及雷诺，NV地区。

如果您是新订户，您可以联系订户服务更改现有订阅或订购邮件订阅。如果您有兴趣订阅，可以访问SFChronicle.com/subscribe看看我们目前的报价。

您可以拨打800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．

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会员的好处

问:我如何使用我的强化会员福利?
答:激活您的会员资格SFChronicle.com/activate．所有激活的订户都有资格享受会员福利。如果您已经完成了激活，请访问SFChronicle.com/membership保持最新的时事和报价。一定要将你的电子邮件首选项设置为接收通知。

问:成为会员需要多少费用?
答:除了某些特殊会员活动的入场费折扣外，我们的会员福利增强不需要您付费订阅《旧金山纪事报》。

问:我没有订阅报纸，但我通过《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)的应用程序订阅了一份报纸。我有资格享受会员福利吗?
答:仅使用《旧金山纪事报》应用程序的用户需要通过iTunes/Apple ID账户付费，才能访问sfchronicle。访问SFChronicle.com/subscribe并选择一个可用的订阅选项。一旦您完成了购买，请通过iTunes或设备上的设置应用程序访问您的苹果ID配置文件，并关闭《旧金山纪事报》应用程序订阅的自动续订功能。如果您选择不切换到包含无限数字访问的订阅，则不会影响您继续访问《旧金山纪事报》应用程序。

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登录和联系人首选项

问:我能管理从《旧金山纪事报》收到哪些邮件吗?
答:绝对的!登录后，转到个人信息页面．您应该在该页面上看到不同的电子邮件首选项。我们发送的电子邮件还包含取消订阅和首选项链接。使用这些选项还可以更新你的电子邮件首选项，用于通讯和其他营销。

问:我如何更改我的电子邮件地址?
答:您可以更改您的电子邮件地址个人信息页面点击编辑按钮更新您的个人资料。你也可以通过激活过程在SFChronicle.com/activate再次创建最多5个登录。会员服务有能力禁用登录，如果你有使用旧的/不可用的电子邮件地址。你可以在应用程序中的“管理订阅”菜单选项中更改iPad登录名。

问:如何修改密码?
答:控件上的Edit按钮个人信息页面您应该会看到一个更改密码的选项。您还可以从任何登录提示中请求重置密码的电子邮件。

问:我试图登录我的帐户，但收到系统不识别我的登录信息的消息。bwin登入我该怎么办?
答:在访问SFChronicle.com之前，您必须在我们的系统中注册并激活。要激活转到SFChronicle.com/activate或者，从我们的用户服务页面单击激活链接。您可以随时联系订户服务团队，以检查您是否已注册并验证您的用户名(电子邮件地址)。如果您还没有注册，您可以从SFChronicle.com/activate开始进行激活过程。如果您在线订阅，您创建的用户名就是您的登录名。如果您忘记了密码，在会员服务和SFChronicle.com的登录页面上都有一个“忘记密码”选项。

问:我可以在哪里使用我为我的帐户创建的登录?
答:您的登录与无限数字访问或打印关联，与无限数字访问订阅的送货上门可以在SFChronicle.com(扩展到电子版本)和订阅服务网站上使用。目前，您需要为《旧金山纪事报》App保持单独的登录。截至2016年9月13日，SFGATE使用相同的登录。作为应用内订阅的一部分创建的登录只适合在应用内使用。

问:如果我试图注册/激活我的订阅，却收到无法找到的消息，该怎么办?
答:通常，当信息与我们的数据库不匹配时，就会发生这种情况。bwin登入为了更好地帮助您，请致电800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．

问:我已经在SFGATE注册了，所以我可以管理我的时事通讯和发表评论。我的登录号和sfchronicle的一样吗?
答:自2016年9月13日起，您可以使用相同的登录SFGATE和SFChronicle.com!

问:我不希望纪事报联系我提供任何促销优惠!我如何选择不接受您的电话、电子邮件或邮件邀请?
答:您可以通过转到个人信息页面更新你的电子邮件首选项。如需添加到我们的“请勿发送邮件”、“请勿发送电子邮件”或“请勿拨打电话”列表中，请致电800-310-2455与我们的用户服务团队联系。营业时间为周一至周五6:30am-2:30pm，周六6:30am-10:30am，周日8:00am-11:00am。或者你可以发邮件homedelivery@sfchronicle.com．请注意，处理您的请求可能需要长达一周的时间。

问:我现在是一份报纸的订户，但我在登录时遇到了一些问题，因为我记不起密码了。我该怎么办?
答:当试图登录到SFChronicle.com，订阅用户服务网站或SFGATE时，您应该看到一个“忘记密码”选项。点击它并按照说明重置您的密码。

在线商店

问:我可以在店里买什么东西?
答:编年史在线商店允许您购买过去60天的旧刊，纪念问题，历史项目和版画，以我们的标志性封面和湾区和全球事件的广泛报道。登录必赢亚洲

问:你们如何运送我的订单?
答:我们大部分货物在10-15个工作日内到达。印刷品、牌匾和海报等项目由我们的合作伙伴定制并完成，这些项目的交付需要20-30个工作日。预计交货日期可能会因数量大而有所不同。我们通过联邦快递智能邮政，UPS 2天空运/UPS地面或USPS发货取决于包裹的重量和尺寸。一旦您的订单已发货，您将收到一封电子邮件，提供您的发货日期和跟踪信息。bwin登入

问:如果我的订单在运输中损坏了怎么办?
答:我们的目标是只为读者、会员和湾区居民提供最好的产品。登录必赢亚洲创造持久遗产并提供多年乐趣的物品。如果您的订单在运输过程中损坏，您可以按原包装退回，以便及时换货。在其他情况下，我们将不会以任何理由接受或退还申报表。如果您对退货有任何疑问，请致电我们的客服电话415-777-7000或800-310-2455。

问:我从来没有收到我的订单?
答:如果您在下单时创建了一个帐户，您可以随时查看订单的状态。直接登录:sfchronicle.myshopify.com/account/login．您也可以致电我们的客户热线415-777-7000或800-310-2455或发邮件给我们homedelivery@sfchronicle.com．

问:我有一个关于付款的问题。
答:您在《旧金山纪事报》在线商店订购的费用将显示为“旧金山纪事报在线商店”。如果您对购买有任何疑问，请致电415-777-7000或homedelivery@sfchronicle.com．

编辑

问:如何联系编年史的编辑?
答:联络总编辑奥德丽·库珀请发电子邮件editor@sfchronicle.com．

问:我怎样才能获得转载文章、照片或图片的许可?
答:《纪事报》发表的文章、照片和其他内容受版权保护。必须获得法律许可才能重用、转载或重新利用任何纪事报版权的材料。如欲获得转载编年史工作人员撰写的故事的许可，请联系版权清除中心www.copyright.com．如果你在家里、学校或办公室无法上网，大多数公共图书馆都会提供上网服务。如果您在使用本服务时遇到问题，请致电版权清理中心(978)750-8400。为个人转载的照片访问www.sfgate.com/printphoto．如需授权纪事照片或视频，请发送电子邮件licensing@sfchronicle.com．关于使用纪事标志，其内容或相关图像的电视或电影的查询可以通过电子邮件发送到chronperm@sfchronicle.com．

您可以在未经允许的情况下免费链接到我们网站上的员工撰写的文章。

如欲转载美联社文章，请参阅这个页面．

问:如何提交新闻提示?
答:新闻报道可以发送到metro@sfchronicle.com；体育新闻应该去sports@sfchronicle.com；活动和艺术新闻应该发送到bwin国际俱乐部datebook@sfchronicle.com．如果您对更多的细节感兴趣，请查看我们的工作人员名单。

问:为什么报纸上没有一篇文章?
答:我们的编辑花了很多时间挑选能吸引读者的文章。由于新闻量大，有些文章无法登上报纸是不可避免的。欢迎您将请求发送到metro@sfchronicle.com．

问:如果我有一条新闻线索怎么办?
答:如果你有故事构思或突发新闻提示，请发邮件metro@sfchronicle.com．紧急新闻请直接拨打我们的城市服务台415-777-7102。只有“突发事件”的新闻才会通过电话接收。

问:如果我有意见怎么办?
答:如果您想提交一篇发表意见的文章，请参阅我们的页面纪事报》提交．如果您对《纪事报》的报道、标准或准确性有意见，请发送电子邮件tellus@sfchronicle.com．

问:我怎样给编辑写信?
答:请阅读编年史提交指南在这里．如需对意见页上表达的观点发表意见，请联系“致编辑信”letters@sfchronicle.com．请把你的信限制在200字以内。较短的信件更有可能被选中出版。您也可以将您的稿件寄给《给编辑的信》，地址:901 Mission St, San Francisco, CA 94103。

问:我如何提交日历清单到日期簿和SFGATE?bwin国际俱乐部
答:要提交一项活动以列入《旧金山纪事报》的印刷娱乐列表，请将新闻稿发送到listings@sfchronicle.com．请详细说明日期、演出时间、价格、联系方式和地点。bwin登入我们将在空间允许的情况下打印尽可能多的清单。如需向SFGATE提交日历清单，请单击在这里，创建登录，并添加您的事件。

广告

问:我可以在哪里找到广告资料、媒体套件、规格等?bwin登入
答:请访问HearstBayArea.com．

问:如何投放分类广告?
答:你可以在网上、电话、亲自、邮寄或电子邮件发布广告。

在线:
http://ezads.sfchron.com/sf-adportal/classifieds/

通过电话:
415-777-7777或免费电话866-732-4766转7777
星期一至星期五，上午8时至下午5时

人:
由于新冠肺炎的限制，我们的柜台销售已经关闭

邮寄:
旧金山纪事分类部
加州旧金山教会街901号，邮编94103

通过电子邮件:
classifieds@sfgate.com

问:广告什么时候播放?
答:如果你想通过电话投放广告，以下是截止日期:

在周一投放广告:前周五下午4:15
星期二和星期三:前一天中午12点
周五:周三下午4点
星期六:星期五上午11点
星期天:星期五下午1点
法律通知的截止日期为发布前两天的下午4点，但周日、周一和周二的截止日期为周五的下午2点半

问:我如何修改我的广告?
答:如需更改广告，请致电我们的分类广告部415-777-7777或免费电话866-732-4766转7777。

问:如何发布讣告?必赢亚洲登录入口房价是多少?张贴讣告的截止日期是什么时候?
答:讣告是一份付费的名单，通常由殡仪馆提供给你。如果停尸房没有张贴讣告，你可以通过以下任何一种方法张贴:

在线:http://ezads.sfchron.com/sf-adportal/obits/-这是一个自助入口。

电子邮件:lifetributes@sfchronicle.com

邮件:
生命礼物
旧金山纪事报
任务街901号
旧金山，加州94103
所有通知必须打字。
LifeTributes柜台的代表会打电话给您报价。通过电话用信用卡付款。

当你提交:
请提供您的姓名，地址，电话号码，殡仪馆或火化协会的名称和城市。这只是为了验证的目的。遗漏任何这方面的信息都将延误出版。bwin登入

如果您想在讣告中包含照片，请将照片附加到您的电子邮件中。照片将发布1英寸宽，1.5英寸深。请不要裁剪照片。照片将增加约170美元的总费用的通知。照片的分辨率至少为300dpi，最好使用tif或jpg格式。

如果您正在邮寄讣告，并希望在讣告中有照片，请在讣告中包含照片。请说明您是否希望我们把照片还给您。

欲了解更多信息，请致电我bwin登入们的Life tribute团队(电话:(415)615-3554)。

出版的最后期限:
周日和周一截止日期:周五下午3点
周二至周六截止日期:前一天下午2点
所有的讣告必须在出版前付费
EZAds提交:第二天出版的下午1点
邮件提交:第二天出版的中午

价格:请与我们联系。每英寸大约有12条印刷线。一行由大约20个字母和空格组成，包括标点符号。放置任何通知两天，领取第三天免费(天数不需要连续)。在我们的网站上刊登讣告，每条讣告都要加收50美元的费用，www.legacy.com/obituaries/sfgate/，包括打印照片、在线留言簿等。

问:我如何修改我的广告?
答:如需更改广告，请致电我们的分类广告部415-777-7777或免费电话866-732-4766转7777。

问:我如何找到我在The Chronicle上看到的广告?
答:分类:sfgate.kaango.com
显示广告:许多纪事显示广告可以在顺丰门个人购物网站上找到。

人力资源

问:我在哪里可以找到《纪事报》提供的工作?
答:你可以通过访问sfchronicle网站或SFGATE网站上的“职业”栏目，在网上找到就业机会。

问:如何申请工作?
答:你可以在以下网址递交简历:http://www.sfgate.com/chronicle/hr/

问:如何成为携带者?
答:如有与《旧金山纪事报》合作的机会，请在上午5:30至下午7:00之间致电415-777-7508(旧金山地区)或800-986-4562(当地以外地区)。你必须年满18岁，持有社会保障卡，并证明遵守适用的法律(包括良好的DMV记录，投保车辆和有效的驾照)。作为一个独立的承包商，你必须提供自己的设备，如汽车或货车，和供应品，如汽油，以完成配送服务。