每小时收费,虚拟礼宾:设计师对未来主题公园的奇妙想法

在佛罗里达州布埃纳维斯塔湖的华特迪士尼世界,游客们按照要求戴上口罩,参加魔法王国的正式重开日。2020年7月11日星期六。周六,迪士尼重新开放了佛罗里达州的两个公园——魔法王国和动物王国,为了应对冠状病毒大流行,公园的容量有限,安全协议也很好。(乔·伯班克/美联社奥兰多哨兵报)
在佛罗里达州布埃纳维斯塔湖的华特迪士尼世界,游客们按照要求戴上口罩,参加魔法王国的正式重开日。2020年7月11日星期六。周六,迪士尼重新开放了佛罗里达州的两个公园——魔法王国和动物王国,为了应对冠状病毒大流行,公园的容量有限,安全协议也很好。(乔·伯班克/美联社奥兰多哨兵报) 乔·伯班克/美联社

迪士尼乐园上午10点向公众开放。1955年7月18日,在南加州阳光明媚的天空下。而且,如果你看一下那天的照片,场景就像你所期望的那样:一群孩子——男孩剪着短发,戴着黑框眼镜,女孩穿着夏天颜色的连衣裙——在阿纳海姆的土地上奔跑,他们的兴奋把他们拉到魔法城堡和茶座,还有穿着宇航服的男人的太空港,这是第一次载人太空飞行的几年前。有那么多的微笑。这就是我们从小被灌输的迪士尼乐园的故事,地球上最快乐的地方是一个幻想的世外桃源,孩子们可以在这里实现梦想。他们的欢乐可以被放大。这并没有错。它被称为神奇王国是有原因的。

但第一个进入迪士尼乐园的顾客并不是一个孩子。大卫·麦克弗森(David McPherson)是一名22岁的大学生,他在新的一天的黑暗中骑着摩托车,在凌晨2点排队。到大门打开时,据报道有6000人尾随麦克弗森。其中很多是成年人。他们中的许多人都在等待着走向未来。

这是迪士尼乐园被忽视的遗产。是的,华特·迪士尼想要建造一个主题公园,在那里孩子们可以与迪士尼电影组合中的各种动画生物互动。但他也在构建一个他希望美国成为的样子的愿景:一个多元文化的社会,有振奋人心的音乐和友好的面孔,一个没有问题的土地,技术和发明缓解了我们的日常生活,一个敢于梦想明天的承诺的国家。简直就是明日世界。

在许多方面,迪士尼乐园成为了美国例外论的典范,证明了美国有能力建造其他国家无法想象的东西,我们有能力创造一种比我们期望的更好的生活方式。由于新冠肺炎疫情,迪士尼乐园一直空无一人,对公众关闭,一些人在问为什么它不能开放,为什么这个标志性的加州经历不能在一个非常不正常的时期给我们一些正常的感觉。但更好的问题可能是,“迪士尼乐园能再一次提供一个更美好的明天吗?”


想象一下,当你走进一家游乐园,迎接你的是一位全息导游。我们叫他巴迪吧。他会从你手腕上的设备投射出来,并与GPS系统和你手机里的公园应用程序通信。无论你走到哪里,巴迪都会带路,比如,当你走上装载坡道时,他会向你解释某个过山车的历史。他熟悉整个公园,每一寸空间,所以你永远不会迷路。在骑行过程中,他就坐在你旁边。你尖叫,他也尖叫。当摄像机捕捉到你最不舒服的时刻时,他就会做鬼脸。当你完成后,他会问你下一步想做什么。

但是,也许最重要的是,巴迪确保你一直在你应该在的地方。在新冠疫情后的世界里,这意味着不要和其他人排得太紧,这意味着当你距离某人不到6英尺时要意识到,不要走到公园里已经人满为患的地方。他不仅是个导游,还是个公共安全使者。

加拿大一家专门设计主题公园的公司forrest的副总裁Linda Hung说:“我想知道谁会第一个想到这个。”“这很快就会成为可能。”

Buddy是Hung的创意,自从大流行迫使她和她的团队重新想象未来几年游乐园需要什么样子以来,她就一直在考虑这个想法。这是洪的“登月计划”,这个概念太酷了,太奇妙了,以至于一位营销团队成员问她是否真的想与《纽约纪事报》分享。但是,她在多伦多的电话里说,她分享了这个概念,因为“我们想要解决方案。我们希望公园能重新站起来。”

她说,要做到这一点,主题公园必须适应。在她看来,这些公园在安全重新开放之前有三个部分需要探索。第一个是最不令人兴奋的。这意味着在座位之间安装有机玻璃隔板,并在各处设置洗手器。每天的出席人数限制在预先确定的“安全”客户数量。过山车会保持每个座位都是开放的。所有的交易都是非接触式的。最后一点让我们进入了重新开放和重新想象的下一个阶段:设计创新。

这就是巴迪在对话中出现的地方。虽然他是最值得考虑的因素,但未来的主题公园将如何运营,还有其他更有可能的例子。例如,他们可能会在客户遇到员工的任何地方安装面部识别软件。

“这在北美发展缓慢。这在世界其他地方更容易被接受,也在世界其他公园得到了实施。”“我有一种感觉(大流行)会更快地推动这一进程。”

你准备好了吗?

读者的调查:当他们重新开放时,你会去滑雪或去主题公园吗?请在//www.batsapp.com/projects/2020/throughline-travel-poll


未来的主题公园

考虑到社会距离,主题公园将不得不适应并变得不同,但不一定更糟。这是一个主题公园在不久的将来,由知情人士告知。

预防功能

公园已经增加了消毒凝胶站和提醒人们保持6英尺距离的标志,并在一些景点改造了泡泡、圆顶或防打喷嚏装置。

面部识别

为了避免与设备和人接触,面部识别可以用于从售票和乘车到零售和食品购买的所有事情。所有游客的个人资料都将连接到他们公园的应用程序,这些应用程序将成为所有事情的接入点。当然,每次面部扫描都可以测量体温。

每小时率

为了减少人群,公园可以开始按小时收费,而不是出售全天通行证。这个概念很简单:你不必在公园里挤成一团,站在那里等待,你只需离开,然后在另一个时间再回来,而不是在大门关闭之前让你的钱花得值。

虚拟排队

跟排队说再见吧。应用程序将通过为游客分配轮流参与游乐设施和景点的时间来推动新的游乐园体验。通过GPS定位器,这些应用程序还会促使人们去公园里他们还没有去过的地方,或者把游客推向人少的地方,从而把人们从彼此之间引开。

虚拟的朋友

一个奇妙而有趣的想法是,公园可以创建一个全息的虚拟导游,在公园里陪伴人们或家庭。导游会提供评论和信息,同时把人们分开,避免拥挤。bwin登入它还会坐在你旁边,你尖叫时它也会尖叫,帮助你忘记社交距离。

灵活的创作

与其设置几十年不变的游乐设施和展品,公园可以转向持续数周或数月的一次性体验。作为户外景点,人们必须一次探索一个,它们可以促进安全,而且可以更多地反映当下。

她解释说,面部识别将成为售票程序的一部分,就像指纹一样,可以在公园里识别你,还可以监测你的体温。如果你购买食物,你的面部会被扫描以支付。礼品店也是如此。当你骑车时,还有另一个扫描,以确保你能进入公园的那一部分。这意味着更少的面对面交流,更少的与人近距离的互动。更少传播病毒的机会

尽管巴迪还需要几年时间才能陪我们到处走,比如说,银河边缘,但我们已经有了一个虚拟的向导:我们的手机。

洪说,公园应用程序的使用在未来将是至关重要的,特别是虚拟排队,这已经在迪士尼乐园使用。在大流行之前,虚拟排队是我们在公园里安排生活的一种方式,这样我们就能确切地知道什么时候可以体验到标志性景点,避免花时间排队。现在,洪建议,这将是另一种保护我们安全的方式。

2020年7月9日,人们在加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼市中心参观,这是该户外购物和餐饮综合体自3月中旬因COVID-19大流行而关闭以来第一天向公众开放。

2020年7月9日,人们在加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼市中心参观,这是该户外购物和餐饮综合体自3月中旬因COVID-19大流行而关闭以来第一天向公众开放。

罗宾·贝克/法新社/盖蒂图片社

当然,第一步是确切地知道你什么时候进入游乐设施。这减少了来自线路的拥堵。但这款应用和虚拟排队也可以以其他方式引导我们远离拥堵。例如,如果这款应用像《精灵宝可梦Go》一样呢?这款虚拟游戏和应用程序迫使人们在现实世界中寻找卡通怪物。在游乐园里,这款应用可以有类似的游戏或寻宝游戏组件,引导我们远离公园里人群聚集的区域。这款应用也可以做同样的事情,比如向所有出生在2月份的顾客发送提醒,提醒他们公园里的一家摊贩有免费冰淇淋。这些小技巧可以对抗彼此的引力把我们拉在一起。

虚拟排队还可以让设计师在你进入游乐设施时创造新的体验。洪以吉米·法伦主演的《穿越纽约》在奥兰多环球影城的经历为例。当你走进它的时候,你会停在一些“房间”里,模仿法伦录制《今夜秀》的观众体验。

“当你进入游乐设施时,你仍然在排队,这是游乐设施的一部分,”洪说。“你不会觉得自己在一个大办公室里。你会觉得自己就在录音棚里。那里有歌手,你被娱乐了,就像一场预演。但这不是一场紧凑的展览。”

如果是关于《星际迷航》(Star Trek)的旅行或体验,这可能意味着创造模拟心灵传送的登机娱乐,或者宇宙飞船气闸的加压空气体验。无论采用何种策略,它都为设计师提供了新的方式,让他们可以在瞬间创造出魔力。

“这就是我们的工作,”Hung说。“我们设计的每一个方面,每一个时刻,每一个地方,客人看到,我们试图让他们沉浸在幻想中。现在,有了安全措施,我们也必须把它纳入我们的思维过程。”

另一个在思考过程中重新出现的想法是:按小时定价。

现在,如果你花三位数的钱去游乐园玩一天,你想让你的钱花得物有所值。你想去大型景点。你想整天都待在那里。但是,如果你只按你在公园里的时间收费,那么你就不太可能加入等待体验同样事情的人群。

洪说:“你不会把时间花在排队上,因为你拿的是计时工资。”“它消除了那种压力。”

一个压力更小的游乐园?这是一个乌托邦式的愿景。


首席执行官菲利普·罗斯戴尔站在林登实验室即将发布的新游戏“第二人生”的投影前,该游戏展示了玩家在网络世界中的胡佛板上飞行。玩家创造自己的网络世界。03年6月18日在旧金山。
首席执行官菲利普·罗斯戴尔站在林登实验室即将发布的新游戏“第二人生”的投影前,该游戏展示了玩家在网络世界中的胡佛板上飞行。玩家创造自己的网络世界。03年6月18日在旧金山。

与几乎所有人谈论游乐园的未来,对话不可避免地会围绕着虚拟现实或增强现实。这已经成为我们持续预测新冠疫情后生活的另一个比喻:用户佩戴一种设备,让我们看到和感受到一个模拟我们自己的虚拟世界,以补充我们所缺失的东西。

作为一种避免人群和潜在感染的方式,这种思路非常有意义。这个前提有一个问题:技术还没有成熟。至少不会以一种可以复制明显的人类体验的方式。而且这可能不会很快发生。

菲利普•罗斯戴尔(Philip Rosedale)表示:“实现人与人之间的联系非常困难。

他一定知道。早在2000年代,罗斯戴尔的林登实验室(Linden Labs)就创造了“第二人生”(Second Life),这是一个允许用户构建虚拟形象和数字生活的虚拟世界。这款游戏大获成功,但这也是问题的一部分——太多人把它看作是一款游戏,就像“模拟人生”的进化版。

Rosedale希望它能更多,成为一个虚拟空间,允许建设新的经济或社会。它应该帮助我们想象一个更美好的世界。在某些方面,有点像迪士尼乐园。

在过去十年的大部分时间里,这位旧金山企业家一直专注于一个更简单但相关的项目。High Fidelity是一个虚拟舞台,旨在举办各种活动,从音乐节(Future Lands)到脱口秀(“自言自语”)。如今,它稍微降级了一些,专注于在线舞台上的数字会议或社交聚会,让人们可以在一个确定的空间里移动,像我们在现实生活中一样与其他人交谈。用户可以进行一对一对话,进行群聊,并在不同的集群之间来回移动。现场设有音乐会或演讲的活动区域,观众可以靠近舞台,也可以远离舞台,进行侧面对话。

高保真并不是一种完全的虚拟体验,让逼真的化身代表我们在飞机上的位置。你本质上是一个有名字和照片的点,像玻璃载玻片上的变形虫一样移动。但魔法是你听到的。通过3d音频,你可以听到声音的距离,并判断与听到他人声音或音乐的距离或方向。

遗憾的是,音频感知可能是我们拥有的最逼真的虚拟体验,因为正如罗斯戴尔所说,“我们还无法取代人与人之间的联系。”

除非在线延迟速度降低,除非我们有可以模仿眼睛所看到的东西的摄像头,除非我们有可以模仿我们的面部动作和其他非语言交流的化身,否则建造一个虚拟游乐园是不值得的。因为如果没有建立在这些共同的人类经历之上的共生关系,它就不会令人满意。感觉不真实。感觉就像戴着笨重护目镜的《模拟人生》(The Sims)。

“我们是社会性很强的生物。戴上耳机就意味着远离你身边的人。这对人类来说是不可接受的,”罗斯戴尔说。“这次(大流行)正在重新探索让人们上网和联系的整个故事。是很困难的。但我也受到了启发。因为现在每个人都要研究这个问题。

“不管怎样,我们都会达到那个目标。但现在所有的平台都很糟糕。”


2020年7月9日,一对夫妇排队进入加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼市中心,这是该户外购物和餐饮综合体自3月中旬因COVID-19大流行而关闭以来第一天向公众开放。

2020年7月9日,一对夫妇排队进入加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼市中心,这是该户外购物和餐饮综合体自3月中旬因COVID-19大流行而关闭以来第一天向公众开放。

罗宾·贝克/法新社,盖蒂图片社

沃尔特·迪士尼经常被认为说过,“如果你能梦想,你就能做到。”

他并没有这么说。迪士尼员工汤姆·菲茨杰拉德给了我们这句鼓舞人心的格言。但重点仍然存在。在一个被锁在家里,幻想着那种生活的时代,这句话引发了一个不同的问题:我们现在真的能实现梦想吗?我们能创造更好的生活吗?”

未来的迪士尼乐园是否有一个虚拟的伙伴带领你穿越这些空间并不是这个练习的重点。对迪士尼乐园最好的诠释不是字面上的。相反,这是一种对潜在未来的推测,一个更美好的世界。人们很容易认为华特·迪士尼(Walt Disney)会试图通过他的主题公园来解决大流行问题。也许不是。但我们可以梦想。迪士尼乐园一直是一个让梦想变为现实的地方。

罗伯特·莫拉斯特是一名Throughline编辑。电子邮件:robert.morast@sfchronicle.com

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