旧金山人使用图书馆的方式正在发生巨大变化

在大流行前一个月的“创意之夜”期间,旧金山公共图书馆人满为患。来自图书馆的数据显示,发行量、图书馆访问量和规划逐步恢复到大流行前的水平。

在大流行前一个月的“创意之夜”期间,旧金山公共图书馆人满为患。来自图书馆的数据显示,发行量、图书馆访问量和规划逐步恢复到大流行前的水平。

Jana Asenbrennerova,纪事报自由撰稿人/特约记者

随着图书馆大楼关闭,图书讲座转移到网上,借出的图书减少了数百万册,这导致了流行病改造了旧金山的公共图书馆

两年半后,所有图书馆分馆现在都在新冠疫情前开放并营业,发行量几乎从大流行时期的低点反弹。

但是,尽管出现了这些复苏,但一些大流行的变化仍然存在:游客数量仍然很低,面对面的项目更少,在大流行期间更多地转向数字化的借款习惯尚未恢复。

在2020年3月至2021年5月期间,旧金山公共图书馆的所有地点都没有室内服务,包括位于市民中心的主图书馆和城市周围的28个分馆。

居民们可以借阅包括电子书、流媒体内容以及数字报纸和杂志在内的数字材料,而不是借阅纸质书和其他物品。结果,这几个月的数字发行量增长了至少40%。2020年12月,该图书馆创下了最高的月度数字发行量,超过55.5万份,比前一年12月增长了50%。

该图书馆从2020年8月开始逐步恢复上门服务,并提供前门取件服务,持卡人可以提前领取所需的实物。直到2021年5月,主图书馆才建成打开它的门这是疫情以来首次向游客开放。

在接下来的几周和几个月里,分支机构陆续开张,但在2021年的大部分时间和2022年的部分时间里,分支机构的营业时间有限。直到2022年10月,所有分支机构才恢复到大流行前的工作时间。

关于图书馆访问者数量的数据反映了这种逐步恢复。2021年5月,当图书馆恢复室内活动时,图书馆建筑和服务的月访客总数为6.1万人。这只占2019年5月47万游客的13%。

一年多后,随着所有分支机构重新开放,游客数量有所增加,但仍落后于大流行前的数量。10月份的游客人数超过28万,但这只是2019年10月(超过48万)游客人数的一半多一点。

据市图书馆员迈克尔·兰伯特说,游客人数仍然很低,因为图书馆还没有恢复一些最受欢迎的面对面项目,特别是那些面向儿童的项目,他们最近获得了COVID-19疫苗。

疫情前,图书馆举办了约1.9万个课程、项目、活动和展览,有50多万成人和儿童参加。项目包括为孩子们举办的故事时间聚会,以及为成年人举办的与职业相关的研讨会。

在新冠肺炎期间,图书馆举办了虚拟活动,项目数量急剧下降。但由于这些课程可以被任何地方的人在线访问,2019年的上座率飙升至平均上座率的4倍多。《知道我的名字》的作者香奈儿·米勒的演讲以2021年为例,它吸引了来自世界各地的2300多名与会者,包括澳大利亚、日本和法国。

兰伯特说,人们喜欢虚拟活动的便利性和灵活性。

图书馆现在举办一些混合活动,人们可以亲自参加,也可以在线收听。但项目数量仍落后于大流行前的水平。虽然参加成人课程的人数仍高于疫情前的平均水平,但年轻人的人数约为2019年的三分之二。兰伯特认为,年轻人出席率低的原因是,面对面的青年节目还没有完全恢复。

兰伯特说,如果不解决人员短缺问题,就很难恢复所有项目。图书馆目前约有130个职位空缺,占总职位的13%至14%。

限制人们去图书馆的另一个因素可能是人们对不需要去图书馆的数字结帐的持续需求。虽然在2018- 2019年,数字产品约占发行量的三分之一,但现在已占近50%。

有关持卡人借阅习惯的数据还显示,只借阅实体资料的顾客越来越少,而只借阅数字资料和“全方位用户”(即同时借阅实体和数字副本的用户)的比例越来越大。到2020年3月14日图书馆关门那天,该图书馆约有24.4万名活跃持卡人,其中54%的人只借实物资料,24%的人只借数字资料,22%的人是全能用户。截至上月底,活跃持卡人总数为22.4万人,比疫情前减少了2万人,纯数字用户的份额增加了22个百分点,全功能用户增加了1个百分点,纯实体用户减少了23个百分点。

兰伯特说,与虚拟编程类似,人们喜欢数字材料的便利性和即时性。

不过,兰伯特预计,在未来几个月,血液循环将继续复苏。加上数字借阅,本财政年度的总发行量有望超过1200万本,创下图书馆的最高纪录。

尽管库的操作不断变化,但对库的支持保持不变。在今年11月的选举中,选民对图书馆保护基金(Prop。F)为未来25年的图书馆服务提供资金的投票措施;83%的人通过

“读书的乐趣和对图书馆的热爱是强烈的。这一点没有改变。”

Nami Sumida(她/她)是旧金山纪事报的数据可视化开发人员。电子邮件:nami.sumida@sfchronicle.comTwitter:@namisumida

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