旧金山学校官员周一宣布进入紧急状态，并宣布成立一个由60名成员组成的指挥中心，以帮助解决工资问题。尽管经过了10多个月的努力，这一问题已经导致数千名愤怒的教师和员工被少付工资或没有医疗福利。这张照片显示的是在2022年3月14日，代表SFUSD教师的抗议活动。
卡洛斯·阿维拉·冈萨雷斯，《纪事报》摄影师旧金山学校官员宣布进入前所未有的紧急状态，并于周一宣布成立一个由60名成员组成的指挥中心，以帮助解决工资问题。尽管经过10多个月的努力，这一问题已经导致数千名愤怒的教师和员工少付工资或没有医疗福利。
学区负责人马特·韦恩宣布了他所称的迄今为止最大的努力，以帮助解决数千个错误，自该学区1月份采用新的工资系统以来，这些错误比最初想象的“更大、更复杂”。
韦恩拒绝估计修复这个系统需要多长时间，也不愿透露这样做的成本。
韦恩说，宣布工资进入紧急状态将允许该地区采取激烈行动。
这将包括每天更新有多少员工问题仍未解决，以及每周向学校董事会报告。
“修复EMPower需要时间，修复底层系统需要更多时间，”董事会主席林郑月娥(Jenny Lam)说。“这么说让我很难受。我不会要求你们耐心，因为我知道你们已经没有耐心了。”
自今年1月以来，员工们抗议、静坐、在公开会议上痛斥学校董事会，有些人甚至因为持续存在的问题而辞职，这些问题已经导致了拖欠租金或其他问题。
不到一个星期前，100多名教师举行了一次病假，这是一场罢工的一部分全市行动日由教育工作者和工作人员就正在进行的工资问题。
乔治华盛顿高中的特殊教育老师克里斯·克劳斯(Chris Clauss)就是其中之一。虽然对局长宣布进入紧急状态感到宽慰，但克劳斯表示，她希望这不是“一系列空洞的声明和行动中的又一个空洞的行动”。
她说:“也许宣布紧急状态将加快解决问题的进程。”“然而，我并不期待一个快速的解决方案。”
同样是在周一，旧金山教师工会(San Francisco teachers union)以工资发放错误为由，对该学区提出了不公平劳动行为指控，提交了200份申诉，证明该学区未能遵守合同义务。
工会主席Cassondra Curiel在一份每周通讯中表示:“在新工资制度实施一周年之际，会员们的生活继续受到持续的错误、错误和延误的干扰。”“太多的教育工作者因预测错误和破译工资单而承受着持续的压力。我们中的许多人都担心自己在发薪日得不到期望的一切。”
地区官员已经做出了一些努力来帮助解决问题，包括增加工资编制，指定帮助台和一个280万美元合约引进外部专家。
价值1400万美元的EMPower系统取代了过时的纸质工资单流程，但从一开始就充满了漏洞。
“我们引进EMPower是有充分理由的，”韦恩在9月份说。“2021年，我们仍然在旧金山做纸质流程。”
校长说，当务之急是解决问题，而不是追究责任和采取任何可能的法律行动。他拒绝回答有关该学区未来是否会考虑提起诉讼的问题。
该系统的最初承包商是SAP，印孚瑟斯负责实施。最初的合同是950万美元，后来增加到1110万美元，然后又增加到1370万美元。加上额外的外部承包商，费用现已超过1 600万美元。
公司代表没有回应置评请求。
然而，尽管各区作出了努力，包括增加工作人员和顾问，每个月出现的问题仍然超过解决的问题。
韦恩在早间新闻发布会上说:“我们早就应该升级这个问题并采取积极行动。”“这是紧急情况，需要采取非常措施。”
工会现场代表、AP环境科学教师凯西·梅尔文(Kathy Melvin)说，在洛厄尔高中(Lowell High School)， 200名教师和员工中有超过四分之一的人遇到了问题。其中包括一个拿到薪水的人说他们欠该地区1万美元，而另一个人则从他们的薪水中扣除了5000美元，用于支付他们没有的医疗福利。
但这种压力对每个人都产生了影响，因为拿到准确工资的不确定性，梅尔文说。她补充说，该学区甚至没有提供一个简单的在线计算器，可以根据工资标准和劳动合同告诉每个人他们应该得到多少报酬。
她说:“他们今年让我们经历了什么，他们需要真正解决这个问题，不要再呆下去了。”“我不会容忍再出现一个我们无法解决问题的理由。”
加州大学伯克利分校(UC Berkeley)公共政策教授、前奥克兰市经理林德海姆(Dan Lindheim)说，可能有几个问题在起作用，包括员工流失和电脑系统无法相互沟通。
他补充说:“但是，考虑到加州有1000个学区，更不用说那些成功地向员工支付工资的城市和县，很多钱都投入了一个仍然不起作用的工资系统。”
曾在伯克利和奥克兰学区监督委员会任职的林德海姆说:“你会希望(提供产品的公司)确保它有效。”
他补充说，尽管如此，现在指责或对私营公司采取法律行动是不明智的，尤其是在你仍然需要它们帮助的情况下。
“如果你想让别人帮你，威胁要起诉通常是没有用的，”他说。“你在它起作用后起诉。这就是我要做的。”
韦恩说，聘请来评估问题并提出解决方案的外部顾问发现，问题比最初想象的要严重得多，问题涉及多个地区部门，包括人力资源和财务等部门。
这些问题已经对士气和工作人员支付账单的能力产生了影响。
在一种情况下，是一位校长开个人支票给一位老师4500美元，帮助她支付房租，直到学区支付她一个月的房租。其他人静坐在区办公室抗议这些问题。
地区官员发誓要优先解决错误，并确保所有地区工作人员都能得到应得的工资，包括任何利息或费用由于迟付账单或透支而累积的。
吉尔·塔克是《旧金山纪事报》的特约撰稿人。电邮:jtucker@sfchronicle.com推特:@jilltucker
